质量体系认证的4大误区,ISO9001认证并不是万能的神药
误区一:万能论
“取得了质量体系认证证书就是获得了通往国际市场的通行证”,这句话在上世纪九十年代被普遍传播。一时间,企业导入GB/T19001规范树立质量体系并经过认证成为时髦,宣传广告一定要用“荣获证书”的字眼。言论的渲染使得各方面将ISO9001认证质量体系的功用放大了,使其成为一个万能的工具,将本来仅关注产质量量的稳定性、牢靠性的工作提升为关系企业能否参与国际竞争的工作,加大了对企业质量管理部门的压力。这种过高的希冀也为后来产生的质量管理体系“无用论”埋下了伏笔。
误区二:唯证书论
随着变革开放的停顿,思想的解放与对财富的追逐使人们更乐于抓住眼前的时机取得即时的收益。在企业管理上,人们更关注立竿见影的结果而无视根底管理工作,这种急躁心理在很多企业招致了急功近利的管理作风,反映在看待质量管理体系的态度上,就是“唯证书论”。
误区三:无用论
经常听到有人批判质量管理体系,说这个体系是没有用途的、劳民伤财的;还有人批判GB/T19001规范,说这个规范没有给出详细的处理计划,是个空泛的规范。由于有很多持批判意见的人对质量管理的理论及理论缺乏整体认识,所以这些说法能够了解,但是很难苟同。
误区四:过时论
很多企业取得质量管理体系认证证书后并不是继续稳固质量管理体系、对其施行持续改良,而是片面地求新、求高,焦急导入六西格玛、杰出绩效形式等管理理念和办法。在这里必需强调,基于GB/T19001规范的质量管理体系是企业运营管理大厦中一块离不开的基石,只要质量管理体系稳定了,大厦才会平安。须知,基石是永远都不会过时的!
关于企业来说ISO9001认证并不是万能的神药也不是尽善尽美的过时东西,无论是哪一种理论都需求依据企业的状况来停止实践的操作,能够运用到企业中对企业真正有作用的才是好办法。
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